Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Selon la structure qui traite votre demande : Thomas De Smet, entrepreneur individuel (nom commercial « Lumens et Decibel », SIREN 978 975 928), ou la société LUMENS ET DECIBEL, SASU (RCS Évreux 108 945 700). Adresse commune : 17 rue de la Madeleine, 27700 Les Andelys.

Pour toute question sur vos données : contact@lumensetdecibel.fr ou 01 84 16 45 35.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, organisation, email, téléphone, date et type d'événement, message et budget indicatif (facultatif). Seuls le nom, l'email et le message sont obligatoires.

Échanges par email ou téléphone : les informations que vous choisissez de nous communiquer.

Clients : coordonnées de facturation et informations nécessaires à la prestation (lieu, horaires, contacts sur place).

Données techniques : comme tout site, le serveur de l'hébergeur enregistre dans ses journaux l'adresse IP, la date et la page consultée, à des fins de sécurité et de diagnostic.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Réaliser la prestation, facturer et tenir la comptabilité : exécution du contrat et obligations légales (article 6.1.b et 6.1.c).

Assurer la sécurité du site et lutter contre le spam : intérêt légitime (article 6.1.f).

Vos données ne sont jamais revendues et ne servent pas à de la prospection sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont traitées par Thomas De Smet uniquement. Elles transitent ou sont stockées chez des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site et acheminement des messages du formulaire ;
Google (Gmail) : messagerie de l'adresse contact@lumensetdecibel.fr. Google peut traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework) ;
Pennylane (France) : devis, facturation et comptabilité, pour les clients.

Nous pouvons également être amenés à les communiquer à notre expert-comptable ou à une administration qui en fait la demande dans un cadre légal.

Durées de conservation

Demande restée sans suite : trois ans à compter du dernier contact.

Clients : pendant la relation commerciale, puis trois ans après la dernière prestation ; les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, comme l'impose la loi.

Journaux techniques de l'hébergeur : durée limitée, fixée par l'hébergeur pour la sécurité du service.

Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Aucun service tiers n'est appelé au chargement des pages : les polices de caractères et la carte de la page contact sont hébergées sur notre serveur. Les liens vers Instagram ou Google Maps ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas ; en cliquant, vous quittez le site et la politique de ces services s'applique.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@lumensetdecibel.fr : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et les échanges du formulaire sont chiffrés. L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Mise à jour

Politique mise à jour le 29 septembre 2026. Voir aussi les mentions légales.